Política de Privacidade
(Última modificação: 20 de marchar de 2024)
Consideramos muito importante a proteção dos seus dados pessoais. Agimos de acordo com as disposições legais em todos os procedimentos de tratamento de dados. Adicionalmente, e de acordo com os artigos 12.º, 13.º e 21.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), informamo-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza a nossa página da Internet www.hariboemcasa.pt
I. Responsável
Responsável de acordo com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados:
HARIBO ESPAÑA S.A.U
CTRA. GIRONA-BANYOLES KM 14
17844 CORNELLÀ DEL TERRI
(GIRONA-ESPAÑA)
Teléfono: +34972595000
Email: info-es@haribo.com
II. Responsável pela proteção de dados
Dados de contacto do nosso responsável pela proteção de dados:
Daniel Ceballos – ATRIA LEGAL
Email: danielceballos@atrialegal.com
HARIBO ESPAÑA S.A.U
CTRA. GIRONA-BANYOLES KM 14
17844 CORNELLÀ DEL TERRI
(GIRONA-ESPAÑA)
Email: info-es@haribo.com
III. Objetivo e base jurídica do tratamento de dados
Utilização da página da Internet para fins informativos
Pode visitar página da Internet sem fornecer ativamente informações pessoais. Adicionalmente, processamos a nível técnico os seguintes dados pessoais:
a. Disponibilização técnica da página da Internet
Para efeitos de disponibilização técnica da página da Internet, é necessário que tratemos determinadas informações sobre si que são transmitidas automaticamente, para que o seu navegador possa apresentar a nossa página da Internet e para que a possa utilizar. Estas informações são recolhidas automaticamente sempre que a nossa página da Internet é acedida e, são armazenadas nos ficheiros de registo do nosso servidor. As informações estão relacionadas com o sistema informático do computador a partir do qual está a aceder.
São recolhidas as seguintes informações:
- Endereço IP do utilizador
- Data e hora de acesso
- URL solicitado, incluindo o método HTTP e os parâmetros GET-+ versão do protocolo
- Tamanho em bytes da resposta do servidor
- Referenciador HTTP
- Navegador utilizado e versão
- Sistema operativo utilizado e versão
Adicionalmente, utilizamos a solução anti-bot Google ReCaptcha para proteger os campos de entrada contra ataques automatizados. Serão tratadas as seguintes informações:
- Valor de hash (encriptação unidirecional) do endereço IP de entrada (o endereço IP é eliminado, apenas é armazenado o valor de hash).
- Dados do cabeçalho do pedido HTTP, especialmente o agente do utilizador, a origem e a referência
- Data / hora do pedido
- Número de pedidos para o endereço IP (hash) por período de tempo
- Resposta do problema aritmético resolvido pelo computador do visitante
Adicionalmente, utilizamos cookies para colocar à sua disposição a nossa página da Internet. Os cookies são ficheiros de texto que são armazenados no seu navegador de Internet ou pelo seu navegador de Internet quando acede a uma página da Internet a partir do seu sistema informático. Um cookie contém uma sequência caraterística de caracteres que permite uma identificação inequívoca do navegador quando a página da Internet é novamente acedida. Apenas utilizamos estes cookies para lhe disponibilizar a nossa página da Internet com as suas funções técnicas. Sem a utilização de cookies, algumas das funções da nossa página da Internet podem não estar acessíveis. Os cookies mencionados, em seguida, armazenam as informações fornecidas em cada caso e transmitem-nas para nós.
O seu consentimento aplica-se aos seguintes domínios: www.hariboemcasa.pt
Estatística (5)
Os cookies de estatísticas ajudam os proprietários de páginas da Internet a compreender como os utilizadores interagem com as página da Internet, ao recolherem e fornecerem informações de forma anónima.
Nombre |
Proveedor |
Propósito |
Caducidad |
Tipo |
_pk_id# |
www.hariboemcasa.pt |
Recolhe estatísticas sobre as visitas do utilizador à página da Internet, tais como, o número de visitas, o tempo médio passado na página da Internet e as páginas que foram lidas. |
1 ano |
HTTP Cookie |
_pk_ses# |
www.hariboemcasa.pt |
Utilizado pela plataforma Piwik Analytics para rastrear os pedidos de páginas do visitante durante a sessão. |
1 dia |
HTTP Cookie |
mf_initialDomQueue |
cdn.mouseflow.com |
Regista dados sobre o comportamento do visitante na página da Internet. Estes dados são utilizados para análise interna e otimização da página da Internet. |
Sessão |
HTML Local Storage |
ppms_privacy_#GUID# |
www.hariboemcasa.pt |
Determina se o visitante aceitou a caixa de consentimento de cookies. |
1 ano |
HTTP Cookie |
stg_last_interaction |
www.hariboemcasa.pt |
Define um registo de data e hora quando o visitante entra na página da Internet. É utilizado para fins estatísticos na página da Internet. |
1 ano |
HTTP Cookie |
Marketing (4)
Os cookies de marketing são utilizados para rastrear os utilizadores nas páginas da Internet. A intenção é mostrar anúncios relevantes e interessantes para o utilizador individual e, por conseguinte, mais valiosos para os editores e anunciantes terceiros.
Nombre |
Proveedor |
Propósito |
Caducidad |
Tipo |
recently_viewed_product |
www.hariboemcasa.pt |
Armazena IDs de produtos vistos recentemente para facilitar a navegação. |
3 meses |
HTTP Cookie |
recently_viewed_product_previous |
www.hariboemcasa.pt |
Armazena IDs de produtos vistos anteriormente para facilitar a navegação. |
3 meses |
HTTP Cookie |
recently_compared_product |
www.hariboemcasa.pt |
Armazena IDs de produtos comparados recentemente |
Persistente |
HTML Local Storage |
recently_compared_product_previous |
www.hariboemcasa.pt |
Armazena ID de produtos comparados previamente para facilitar a navegação. |
Persistente |
HTML Local Storage |
Esenciales (15)
Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
Nombre |
Proveedor |
Propósito |
Caducidad |
Tipo |
PHPSESSID |
www.hariboemcasa.pt |
Armazena todas as informações da sessão do utilizador com encriptação de 128 bits. Esta informação é obrigatória para permitir que os utilizadores da loja permaneçam registados na página da Internet sem terem de introduzir o seu nome e palavra-passe em cada página visitada. Sem este cookie, um utilizador não poderá aceder às áreas da loja que requerem acesso mediante autenticação. |
1 dia |
HTTP Cookie |
private_content_version |
www.hariboemcasa.pt |
Agrega um número e uma hora exclusivos e aleatórios às páginas com conteúdo do cliente para evitar que sejam armazenadas em cache no servidor. |
1 dia |
HTTP Cookie |
persistent_shopping_cart |
www.hariboemcasa.pt |
Armazena a chave (ID) persistente do carrinho para permitir que o carrinho seja restaurado para um comprador anónimo. |
1 dia |
HTTP Cookie |
form_key |
www.hariboemcasa.pt |
Uma medida de segurança que agrega uma sequência aleatória a todos os envios de formulários para proteger os dados contra a falsificação de pedidos entre páginas da Internet (CSRF). |
Sessão |
HTTP Cookie |
store |
www.hariboemcasa.pt |
Realiza a monitorização da vista/localização específica da loja selecionada pelo comprador. |
1 dia |
HTTP Cookie |
login_redirect |
www.hariboemcasa.pt |
Mantém a página de destino para a qual o cliente estava a navegar antes de lhe ser pedido para iniciar sessão. |
1 dia |
HTTP Cookie |
mage-messages |
www.hariboemcasa.pt |
Realiza a monitorização das mensagens de erro e outras notificações apresentadas ao utilizador, como por exemplo, a mensagem de consentimento de cookies e várias mensagens de erro. A mensagem é eliminada do cookie depois de ser apresentada ao comprador. |
1 dia |
HTTP Cookie |
mage-cache-storage |
www.hariboemcasa.pt |
Armazenamento local de conteúdos específicos dos visitantes que permitem funções de comércio eletrónico. |
1 dia |
HTTP Cookie |
mage-cache-storage-section-invalidation |
www.hariboemcasa.pt |
Força o armazenamento local de secções específicas de conteúdo que deveriam ser invalidadas. |
1 dia |
HTTP Cookie |
mage-cache-sessid |
www.hariboemcasa.pt |
O valor deste cookie ativa a limpeza da memória cache local. |
1 dia |
HTTP Cookie |
product_data_storage |
www.hariboemcasa.pt |
Armazena a configuração dos dados de produtos relacionados com os produtos recentemente visualizados/comparados. |
1 dia |
HTTP Cookie |
user_allowed_save_cookie |
www.hariboemcasa.pt |
Indica se o comprador permite que os cookies sejam guardados. |
1 dia |
HTTP Cookie |
mage-translation-storage |
www.hariboemcasa.pt |
Armazena o conteúdo traduzido quando solicitado pelo comprador. |
1 dia |
HTTP Cookie |
mage-translation-file-version |
www.hariboemcasa.pt |
Armazena a versão do ficheiro do conteúdo traduzido. |
1 dia |
HTTP Cookie |
section_data_ids |
www.hariboemcasa.pt |
Armazena informações específicas do cliente relacionadas com acções iniciadas pelo comprador, tais como, a apresentação da lista de desejos, as informações sobre o pagamento, etc. |
1 dia |
HTTP Cookie |
Isto permite-nos melhorar a qualidade da nossa página da Internet. As informações que recolhemos através dos cookies acima mencionados não são utilizadas para criar perfis de utilizador nem para avaliar o seu comportamento de navegação.
Tratamos os seus dados pessoais para a disponibilização técnica da nossa página da Internet, de acordo com as seguintes bases jurídicas:
- Para o cumprimento de um contrato ou para a execução de medidas contratuais, de acordo com o Artigo 6, 1(b) do RGPD, desde que o utilizador visite a nossa página da Internet para se informar sobre os nossos produtos.
- Para salvaguardar o nosso legítimo interesse, de acordo com o Artigo 6.º(1)(f) do RGPD, de modo a poder disponibilizar-lhe tecnicamente a página da Internet. É do nosso legítimo interesse proporcionar-lhe um página da Internet atrativa, tecnicamente funcional e de fácil utilização e tomar medidas para proteger a nossa página da Internet de riscos relativos a cibersegurança e para evitar que a nossa página da Internet represente um risco de cibersegurança para terceiros.
b. Análise estatística da utilização da página da Internet e aumento do alcance
Para a análise estatística da utilização da nossa página da Internet, utilizamos ferramentas de análise com o seu consentimento. Isto permite-nos melhorar a qualidade da nossa página da Internet e dos seus conteúdos. Recolhemos informações sobre o modo como a página da Internet é utilizada e assim, podemos otimizar constantemente a nossa oferta. As informações obtidas no decurso da análise estatística da nossa página da Internet não são associadas a outros dados recolhidos no âmbito da página da Internet.
Piwik PRO
Utilizamos o Piwik PRO Analytics Suite como ferramenta de análise da nossa página da Internet. Esta recolhe dados sobre o utilizador enquanto visitante da página da Internet em função dos cookies. As informações recolhidas podem incluir, nomeadamente, os seguintes dados:
- Endereço IP
- Sistema operativo
- Identificação do navegador
- Atividade de navegação
- Localização da rede
- Tempo passado na página da Internet
- Páginas visualizadas (URL de uma página e título de uma página)
- Tempo dedicado a cada página
- Referência HTTP
- Tipo de dispositivo
- Tipo de navegador
- Identificação do utilizador
- Identificação do visitante
- Identificação do dispositivo
- Identificação da sessão
Calculamos métricas, como por exemplo, a taxa de recuperação, as visualizações de páginas, as sessões e parâmetros de utilização semelhantes para compreender como a nossa página da Internet é utilizada. Também podemos criar perfis de visitantes com base no histórico de navegação para analisar o comportamento dos visitantes, apresentar conteúdos personalizados e realizar campanhas online.
Para obter mais informações sobre os cookies utilizados, sobre qualquer consentimento que possa ter dado ou sobre a administração dos cookies, consulte a secção Disponibilização técnica da página da Internet (a.).
Tratamos os seus dados pessoais para a análise estatística da utilização da nossa página da Internet com base no seu consentimento, do Artigo 6.º(1)(a) do RGPD.
c. Marketing
Para personalizar a publicidade, medir a eficácia da publicidade, integrar conteúdos externos e proteger a nossa página da Internet, foram colocados na nossa página da Internet, cookies ou elementos técnicos semelhantes de terceiros, com a ajuda dos quais as informações pessoais podem ser armazenadas, recolhidas e tratadas por estes terceiros. Isto permite-nos melhorar a qualidade da nossa página da Internet. As informações obtidas desta forma não são associadas a outras informações recolhidas sobre o utilizador na página da Internet.
2. Utilização ativa da página da Internet
Adicionalmente à utilização meramente informativa da nosso página da Internet, também pode utilizá-la ativamente para nos contactar o registar-se na newsletter. Adicionalmente ao tratamento dos seus dados pessoais, acima descrito, para utilização meramente informativa, também tratamos outros dos seus dados pessoais de que necessitamos para processar o seu pedido de informação e para lhe darmos uma resposta.
a. Pedido de contacto
Tratamos os dados pessoais que nos fornece neste contexto, por exemplo, através dos vários formulários de contacto, para podermos processar os seus pedidos de informação e para lhe darmos uma resposta. Em qualquer caso, o seu nome e apelidos e o seu endereço de correio eletrónico são tratados para podermos enviar-lhe uma resposta, assim como todas as outras informações que nos envie no contexto da sua comunicação.
Tratamos os seus dados pessoais para responder aos seus pedidos de informação, de acordo com as seguintes bases jurídicas:
- • para salvaguardar o nosso legítimo interesse, de acordo com o Artigo 6.º(1)(f)( do RGPD; o nosso interesse legítimo é proporcionar uma resposta adequada aos pedidos de informação dos consumidores finais ou de outras pessoas interessadas.
b. Newsletter e/ou e-mails promocionais
Utilizamos os dados com o seu consentimento para fins publicitários e de estudo de mercado, por exemplo, para o envio da nossa newsletter. Em qualquer caso, o seu nome e apelidos e o seu endereço de correio eletrónico são tratados como dados obrigatórios Tratamos os seus dados pessoais para os fins aqui indicados com base no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6.º(1)(a) do RGPD.
Pode anular a sua subscrição da newsletter em qualquer momento, clicando na hiperligação disponibilizada para o efeito e realizando o cancelamento.
IV. Ligações
Algumas secções das nossas páginas da Internet contêm ligações para páginas da Internet de terceiros. Estas páginas da Internet estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelo seu funcionamento nem pelo tratamento de dados que realizam. Se envia informações de terceiros para estas páginas ou através destas páginas, deve analisar as respetivas políticas de privacidade antes de lhes fornecer quaisquer informações que possam identificar as pessoas.
V. Categorias de destinatários
Em princípio, apenas os nossos funcionários terão conhecimento dos seus dados pessoais. Adicionalmente, na medida do permitido ou exigido por lei, partilhamos os seus dados pessoais com outros destinatários que nos fornecem serviços relacionados com a nossa página da Internet. Simultaneamente, limitamos a divulgação dos seus dados pessoais ao estritamente necessário. Os nossos fornecedores de serviços recebem alguns dos seus dados pessoais enquanto responsáveis pelo seu tratamento e também são obrigados a cumprir rigorosamente as nossas instruções relativas ao tratamento das suas informações pessoais.
VI. Período de conservação
1. Utilização da página da Internet para fins informativos
No caso de uma utilização meramente informativa da nossa página da Internet, guardamos os seus dados pessoais da seguinte forma:
- Os registos do servidor são armazenados durante um período máximo de 3 meses.
- O período de conservação dos cookies instalados pode ser consultado na secção Disponibilização técnica da página da Internet (a.).
- Os dados pessoais recolhidos através do Piwik PRO Analytics Suite serão armazenados durante 25 meses.
- Os dados recolhidos pelo Google ReCaptcha serão eliminados após 30 dias.
- Os dados pessoais serão imediatamente apagados depois de o utilizador sair da nossa página da Internet.
- Adicionalmente, o utilizador tem a possibilidade de apagar os cookies instalados em qualquer momento.
2. Utilização ativa da página da Internet
Em caso de utilização ativa da nossa página da Internet, apenas armazenamos os seus dados pessoais durante o tempo estritamente necessário:
- Em princípio, os dados que nos forneça em contexto de um pedido de informação são armazenados durante o tempo necessário para responder ao seu pedido. Se necessário, iremos armazenar os seus dados pessoais até ao termo do prazo de prescrição de eventuais ações judiciais decorrentes da nossa relação consigo, de modo a utilizá-los como prova. O prazo de prescrição é, geralmente, de 12 a 36 meses, no entanto, pode ser de até 30 anos. No momento da prescrição, iremos apagar os seus dados pessoais, exceto se existir uma obrigação legal de os manter, por exemplo, de acordo com as disposições do Código Comercial Alemão, Artigos 238.º, 257.º(4) do HGB) ou do Código Tributário Alemão, Artigo 147.º(3)(4) do AO). Esta obrigação de conservação pode estender-se entre dois e onze anos.
- No caso de subscrição do clubes de seguidores e da newsletter, os seus dados serão guardados até que cancele a sua subscrição.
- No caso de concursos, os seus dados serão apagados no máximo 4 semanas após a seleção dos vencedores.
VIII. Os seus direitos enquanto titular dos dados
Enquanto titular dos dados e, nas condições previstas na lei, tem os seguintes direitos que pode fazer valer contra nós:
Direito de acesso: De acordo com o artigo 15.º do RGPD, tem o direito de obter da nossa parte a confirmação de que estamos ou não a realizar o tratamento dos seus dados pessoais. Se for o caso e, de acordo com o artigo 15.º do RGPD, tem também o direito de aceder a esses dados pessoais e a outro tipo de informações (nomeadamente, os objetivos do tratamento, as categorias de dados pessoais em causa, as categorias de destinatários, o período de conservação previsto, a origem dos dados, a existência de decisões automatizadas e, em caso de transferência para um país terceiro, as garantias adequadas) e o direito de lhe ser fornecida uma cópia dos seus dados.
Direito de retificação:De acordo com o artigo 16.º do RGPD, tem o direito de obter da nossa parte a retificação dos dados pessoais imprecisos ou incorretos que lhe digam respeito.
Direito de supressão:Para cumprimento das condições previstas no artigo 17.º do RGPD, tem o direito de obter da nossa parte, sem demora injustificada, a eliminação imediata dos dados pessoais que lhe digam respeito. O direito de eliminação não se aplica se o tratamento dos dados pessoais for necessário, nomeadamente, (i) para exercer o direito à liberdade de expressão e de informação, (ii) para cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos (por exemplo, obrigação legal de conservação) ou (iii) para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.
Direito à limitação do tratamento: Para cumprimento das condições previstas no artigo 18.º do RGPD, tem o direito de obter da nossa parte, a limitação imediata dos seus dados pessoais.
Direito à portabilidade dos dados:Para cumprimento das condições previstas no artigo 20.º do RGPD, tem o direito de receber da nossa parte os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos tenha fornecido, num formato estruturado, de utilização comum e de leitura ótica.
Direito de revogação:Tem o direito de revogar, em qualquer momento, o consentimento que nos tenha concedido para o tratamento de dados pessoais com efeitos futuros.
Direito de oposição:Para cumprimento das condições previstas no artigo 21 do RGPD, tem o direito de se opor ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito, para que deixemos de tratar os seus dados pessoais. O direito de oposição apenas pode ser exercido dentro dos limites previstos no artigo 21.º do RGPD. Adicionalmente, se os nossos interesses entrarem em conflito com a cessação do tratamento, temos o direito de tratar os seus dados pessoais apesar da sua objeção.
Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo: Para cumprimento das condições previstas no artigo 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro em que tenha a sua residência habitual, o seu local de trabalho ou o local da alegada infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD. O direito de apresentar uma reclamação sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial.
A nossa autoridade de controlo é:
CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
T (+351) 213 928 400
F (+351) 213 976 832
geral@cnpd.pt
No entanto, recomendamos que primeiro apresente a sua reclamação ao nosso responsável pela proteção de dados.
Os pedidos de exercício dos seus direitos devem, sempre que possível, ser enviados por escrito para o endereço acima indicado ou diretamente para o nosso responsável pela proteção de dados.
IX. Âmbito da sua obrigação de fornecer dados
Em princípio, não é obrigado a fornecer-nos os seus dados pessoais. No entanto, se não o fizer, não poderemos disponibilizar-lhe a nossa página da Internet nem responder às suas perguntas. Os dados pessoais de que necessitamos para os objetivos de tratamento acima mencionados estão identificados como tal.
X. Decisões individuais automatizadas / criação de perfis
Não tomamos decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado nem criamos perfis (análises automatizadas da sua situação pessoal).
Informações sobre o seu direito de oposição nos termos do artigo 21.º do RGPD
Tem o direito de se opor, em qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com o Artigo 6.º(1)(f) do RGPD (tratamento de dados com base na ponderação de interesses) ou com o Artigo 6.º(1) do RGPD (tratamento de dados de interesse público) por motivos relacionados com a sua situação específica. Isto também inclui a criação de perfis com base nas referidas disposições para efeitos do Artigo 4,º(4) do RGPD.
Se se opuser, não continuaremos a realizar o tratamento dos seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações. Em casos individuais, também tratamos os seus dados pessoais para objetivos de marketing direto. Se não desejar receber publicidade, tem o direito de se opor a isto em qualquer momento; isto inclui a criação de perfis, na medida em que esteja relacionada com o marketing mencionado. Futuramente teremos em consideração esta objeção.
Os seus dados deixarão de ser tratados para objetivos de marketing direto se se opuser ao tratamento para estes objetivos.
A objeção pode ser apresentada sem formalidades e, sempre que possível, deve ser dirigida a
HARIBO ESPAÑA S.A.U
CTRA. GIRONA-BANYOLES KM 14
17844 CORNELLÀ DEL TERRI
(GIRONA-ESPAÑA)
Teléfono: +34972595000
Email: info-es@haribo.com
XI. Modificações
Reservamo-nos o direito de realizar modificações à presente política de privacidade em qualquer momento. Quaisquer modificações serão divulgadas através da publicação, da política de privacidade modificada, na nossa página da Internet. Salvo indicação em contrário, estas modificações entrarão imediatamente em vigor. Por este motivo, reveja frequentemente a presente política de privacidade para aceder à versão mais atualizada.